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Le plaisir de conduire
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  • Feltz Sorinnes
    Vente
    4.6
    24 évaluations
    21 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.6
    184 évaluations
    156 avec commentaires
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    • Ils offrent un accueil convivial. Si j'ai besoin d'informations, j'en reçois tout de suite. La rapidité et la convivialité du …

      5
    • Je n'ai rien à redire sur le service et l'accueil est impeccable.

      5
    • J'ai apprécié leur disponibilité car on a repoussé plusieurs fois le rendez-vous suite au mauvais temps et je n'ai jamais eu de …

      5
    • On a été bien reçu. Ils ont répondu à nos attentes.

      4
    • Il a compris ce que nous voulions, il prend son temps. Mais il y a un petit souci par rapport à BMW, pas par rapport au garage, …

      5
    • Ils sont disponibles.

      5
    • Je suis content de l'accueil, on est très bien accueilli. L'attente est très courte. Le collaborateur explique tout ce qu'il faut …

      5
    • J'ai toujours été bien servi et c'était toujours très rapide.

      5
    • On est très bien reçu. La voiture est arrivée comme prévu. On est toujours bien accueilli. Ils sont toujours souriants et ils …

      5
    • Le service a été comme je l'avais demandé. J'ai eu ce que je voulais, je n'ai pas de raison d'être mécontent. Je connais un peu …

      5
    • Ils ont tenu compte des soucis que nous avions eu auparavant. Bonne explication.

      5
    • Je suis content car cela fait plus de 15 ans que je suis client chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes.

      5
    • C'est la gentillesse des gens, très aimables et ils font des prix plus intéressants que chez d'autres concessionnaires.

      5
    • En moins d'un an, j'ai acheté deux voitures car j'ai déclassé la première. Quand l'accident est survenu, ils se sont occupés de …

      5
    • Ils ont bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Pour le rendez-vous, cela m'arrangeait au moment où on me l'a donné. On …

      5
    • J'ai été bien reçu tout simplement et tout s'est bien passé. C'est suffisant, c'est tellement rare.

      4
    • Je connais le concessionnaire par mon cousin qui y a acheté plusieurs voitures. C'est un concessionnaire de ma région. C'est là …

      4
    • J'ai visité plusieurs garages et ce garage-ci reste familial et accessible. On n'est pas un numéro. On peut encore parler avec le …

      5
    • Tout simplement, ils ont toujours été présents et la communication était bonne. Je n'ai pas eu de surprises, tout s'est bien …

      5
    • De dienstverlening en de receptie zijn goed. Afspraken verlopen goed en reparatietijden zijn vrij goed.

      5
    • J'ai eu un rendez-vous à ma disposition et j'ai été très bien accueilli.

      4
    • Le chef mécanicien est un de mes copains, il s'appelle José, il est extraordinaire.

      5
    • C'est ma huitième BMW. J'ai toujours été satisfait.

      5
    • On avait un souci à la voiture au niveau de la puissance. J'ai téléphoné le lundi et la dame a trouvé un rendez-vous le lendemain …

      5
    • J'aime l'efficacité, la rapidité, la vitesse du rendez-vous.

      5
    • On met le prix. La marque est onéreuse mais quand on leur signale quelque chose à faire sur le véhicule, il n'y a pas d'abus. …

      5
    • Tout s'est bien passé sauf la reprise du véhicule. Je devais le récupérer à 8h et il n'y a personne avant 8h30.

      4
    • Il y a une réparation qui doit encore être faite d'ici deux semaines. Ils ont vu la panne qui pourrait provoquer une casse du …

      5
    • Le garage est accueillant. La réparation a été faite rapidement.

      4
    • On peut demander tout renseignement, ils sont là. On est toujours bien reçu, ils sont là.

      5
    • Je dépose ma voiture. On me signale que cela va durer 3/4 d'heure et je reçois même un café. Après 3/4 d'heure, je récupère ma …

      5
    • C'est simplement un garage familial. Tout le monde est sympathique et agréable.

      5
    • Je ne retrouve pas la même chose ailleurs en ce qui concerne la gentillesse.

      5
    • Nous avons nos bureaux pas très loins. Quand on téléphone on sait obtenir rapidement un rendez-vous. Au point de vue mécanique, …

      5
    • J'ai attribué ce score par complaisance, principalement. Je trouve que c'est trop cher, mais c'est la règle du jeu pour les …

      4
    • Feltz m'a donné un délai de réparation plus court que mon concessionnaire. Voilà pourquoi je suis allé chez eux.

      5
    • Ils respectent les horaires. Le travail est bien fait. Tout est fait comme ça doit être fait.

      5
    • Ils offrent un accueil plutôt chaleureux, plutôt familial. J'ai dû y retourner parce qu'il y avait trop d'huile. Cela ne me …

      4
    • Habituellement, quand on les appelle, ils répondent assez rapidement à la demande que l'on a en matière de date et de …

      5
    • Ils ont fait ce que je veux.

      5
    • Ils sont aimables. Leur amabilité et leur disponibilité sont bien. Il y a toujours moyen de se mettre d'accord.

      5
    • En général, ils sont efficaces. Ils connaissent leur métier.

      4
    • Je suis content de l'accueil et des sourires. Tout le monde dit "bonjour". On n'est pas pris pour un numéro. Quand on va …

      5
    • J'y vais pour l'accueil et pour un petit peu de tout.

      5
    • Ce sont des gens sympathiques, accueillants et accessibles. Ils ont l'esprit commercial.

      5
    • Content de la qualité du service, de la rapidité, du sérieux et de leur écoute.

      4
    • Je n'ai rien à reprocher, mais mon expérience est limitée.

      5
    • L'accueil est très bien. Je suis content de leur flexibilité en ce qui concerne la réception et la prise en charge. On a encore …

      5
    • Je suis bien accueilli. J'avais été pour un contrôle technique pour une somme modique. J'y suis resté maximum une heure.

      5
    • Je trouve que c'est toujours bien fait. La seule chose que je reproche, c'est le prix: c'est cher.

      5
    • Le carrossier avait changé, c'est un nouveau et il a pris en charge les erreurs du passé. Ils sont plus amicaux, conciliants et …

      4
    • Je n'ai eu de contact qu'avec la salle d'attente: là, j'ai été bien accueilli, dans un cadre très calme avec un service de café …

      5
    • Le service actuel est bien: le fait de venir chercher ma voiture et de la ramener me satisfait pleinement et je n'ai jamais eu de …

      5
    • J'ai déposé mon véhicule. Comme on me l'avait demandé pour 8h30, je l'ai déposé la veille. On m'a dit: "pas de problème". J'ai …

      5
    • Il y a un accueil très sympathique, ils se sont occupés de moi tout de suite et ils m'ont dépanné directement.

      5
    • Je suis très satisfait car il s'agissait d'une visite pour contrôle technique. Le véhicule est âgé et il a passé le contrôle sans …

      5
    • Toujours à l'écoute, très gentils et compétents.

      5
    • Mes entretiens avec les différents membres du garage se font depuis une longue date. Nous sommes presque des amis.

      5
    • Leur gentillesse est bien, ils sont serviables et à l'écoute. Ils sont très corrects.

      5
    • Le service est irréprochable. Je ne vois pas pourquoi je devrais mettre une note négative.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problèmes en 20 ans. Les mécaniciens sont bien et il y a un bon accueil.

      5
    • Rapidité des rendez-vous et de l'exécution.

      4
    • Le service est de qualité et ils sont très aimables.

      5
    • Toutes les personnes que j'ai rencontrées m'ont salué et m'ont dit bonjour. Les réponses à mes questions étaient toujours …

      5
    • On est toujours très bien accueilli. Ici, c'était une panne, alors c'était nécessaire de réparer tout de suite.

      5
    • Il y a un contact entre les mécaniciens et les clients, la possibilité de poser des questions aux mécaniciens.

      5
    • Le service clientèle est assez correct et c'est proche de mon habitation. La voiture de remplacement me convenait tout à fait.

      5
    • Cela suit mes attentes. La réparation a été bien faite; ils répondent à mes attentes.

      5
    • Ils m'ont bien accueilli et ont fait le devis sur le problème que j'avais.

      5
    • Il n'y a rien à dire. On est bien accueilli. Le service est bien. Ils préviennent quand ils doivent prévenir. Il n'y a rien de …

      5
    • Je n'ai pas eu de problèmes, je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait.

      5
    • Le service à la clientèle est très très bon. J'ai un service assuré pour venir prendre mon véhicule pour les entretiens ou les …

      5
    • Je suis satisfait parce qu'ils tiennent leurs engagements.

      5
    • J'ai dû y aller plusieurs fois pour le même problème: la réparation n'a pas été faite sur la bonne pièce.

      4
    • Les contacts sont bons, l'accueil est réel, on se préoccupe du client. Il y a de l'honnêteté dans la relation.

      5
    • Je reviens de chez un autre concessionnaire, dont j'ai été très déçu. Ici, chez Feltz, j'ai eu un rendez-vous immédiatement. Ils …

      5
    • Il y a une chose qui s'est passée, j'ai demandé une voiture de prêt et j'ai cru qu'elle était gratuite, on ne m'a rien dit …

      4
    • Il n'y a pas de retards pour prendre le véhicule en charge. Je suis content des réparations supplémentaires qui ont été faites et …

      5
    • Ils viennent chercher ma voiture sans que je vienne au garage et ils me donnent une voiture de remplacement.

      5
    • Le rendez-vous a été fixé très rapidement et ils ont tenu le délai fixé dès le départ.

      5
    • Ils sont très accueillants. Dès qu'on a un problème, ils sont là pour y répondre et trouver une solution.

      4
    • Je suis content de l'accueil et du sérieux avec lequel le travail a été fait.

      4
    • Ils sont très polis, très compétents et je n'y irais pas autre part.

      5
    • Il n'y pas eu de souci. Je suis arrivé à l'heure pour mon rendez-vous, et on a pris mon véhicule tout de suite. Tout s'est bien …

      5
    • Je suis content de l'accueil agréable et du service rapide.

      5
    • C'est un service toujours impeccable, ils ont toujours eu un bon service. Les réparations sont faites comme il faut.

      4
    • Ce sont des gens qui vous accueillent très gentiment et ils sont a l'écoute. De plus, ils sont compétents.

      5
    • Je suis content des délais et du contact. Les délais sont respectés. Le contact avec le client est bon. On m'a téléphoné pour me …

      5
    • J'avais un problème d'alarme. J'ai été voir sans rendez-vous et directement, dès le lendemain, ils m'ont demandé si je pouvais …

      5
    • Par rapport à tous les garages que j'ai visités dans ma vie, ils sont compétents, serviables, très souriants et sympathiques. Que …

      5
    • Je suis content de la qualité et du service combinés. Je peux bénéficier de la complicité du collaborateur qui vient prendre le …

      5
    • Je m'entends très bien avec le personnel. Ils sont très serviables et très gentils.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil.

      5
    • L'accueil est excellent. La réparation a été bien faite. Je n'ai pas eu de soucis avec ma voiture. Toutes les explications ont …

      5
    • Je n'ai pas à me plaindre. C'était plutôt le prix très élevé qui m'a déçu. Sinon sur le service en lui-même, il n'y a rien à …

      4
    • Je suis content de leur efficacité et de leur rapidité.

      5
    • Le travail a été bien fait. On est très bien reçu par le personnel et par les gens à l'accueil. Ils sont très ouverts. C'est bien.

      5
    • Je suis content de leur disponibilité, de leur accueil et de leur compétence au niveau des travaux effectués. Les voitures …

      5
    • Je suis très bien accueilli. Je leur fais remarquer ce dont j'ai besoin. Je reçois un rendez-vous qui me convient. Ils …

      5
    • Je suis satisfait du service et de l'accueil. Il n'y a pas de soucis.

      5
    • C'est un service professionnel tout simplement. C'est sérieux et professionnel.

      5
    • Je n'ai aucune critique à faire. Tout a été parfait.

      5
    • Vriendelijkheid en de snelheid waarmee ze werken. Een afspraak is een afspraak en het is altijd in orde. Ik denk niet dat ik het …

      5
    • Je suis content parce qu'ils viennent chercher la voiture.

      4
    • Je suis très satisfait car l'entretien et une réparation se sont faits de manière parallèle.

      5
    • J'ai été bien reçu et ils m'ont bien expliqué ce qu'ils ont fait.

      5
    • Ils écoutent les soucis et ils répondent à toutes les questions.

      5
    • J'ai obtenu un rendez-vous le lendemain de mon appel. J'ai été très bien accueilli et ils m'ont donné un diagnostic. La …

      5
    • J'ai bénéficié d'une voiture de remplacement et d'un dépannage immédiat.

      5
    • Je suis content du respect de l'horaire prévu et de la durée de l'entretien.

      5
    • C'est la deuxième voiture. Avant j'avais aussi une MINI. Cela fait 5 ans que je suis client. J'ai toujours était satisfait et …

      4
    • Je suis content de leur disponibilité et de leur efficacité.

      5
    • Ils sont très bien dans les délais. Il n'y a pas de retard. Tout est très clair et l'accueil est sympathique.

      5
    • Ils sont très sympathiques et cordiaux. Ce n'est pas un garage qui nous prend pour un numéro. On a des camionnettes d'une autre …

      5
    • Le principe familial est bien. Je suis content de l'accueil. Le travail est bien fait; on peut voir ce qu'ils font sur les …

      4
    • Je n'ai jamais changé car je n'ai aucun problème.

      5
    • Ils ont respecté toutes les clauses. Je n'ai pas eu à me plaindre. Je n'ai eu aucun souci avec la voiture.

      5
    • Content de la rapidité du service et de la qualité des réparations. Le seul point négatif est le coût de la réparation.

      4
    • J'ai été bien accueilli. Je suis content de la bonne réception, de la qualité du personnel d'accueil et du service à la hauteur …

      5
    • Il y a l'accueil qui est bien par téléphone pour prendre rendez-vous, ce qui est déjà agréable. Je suis content aussi des délais …

      5
    • Ils ont fait leur travail. C'est tout à fait parfait. C'est un service rapide.

      5
    • Ils respectent les délais. Il y a de la qualité de travail et du professionnalisme.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problème chez eux. Quand j'appelle, ils sont toujours là.

      5
    • Étant client depuis 30 ans, il y a un lien familial. L'accueil et le service en générale sont bons.

      5
    • Je suis satisfait de la personnalisation du service.

      5
    • J'ai signalé un problème avec le système de recule (assistance). Cela a fonctionné 2 jours et après cela ne fonctionnait de …

      4
    • Comme d'habitude je suis content du service, la rapidité, l'accueil et la gentillesse du personnel.

      5
    • Avant j'étais chez un autre concessionaire, mais je n'y étais pas satisfait du tout car le fils ne disait jamais bonjour au …

      5
    • Ils ont réparé la voiture rapidement. J'ai eu pendant 3 jours une voiture de remplacement qui était neuve d'ailleurs.

      5
    • Je suis content de l'accueil. Les mécaniciens sont compétents. Ce qui est demandé est fait.

      5
    • Je suis satisfaite pour la dernière intervention, mais pas du tout satisfaite de la précédente. J'ai eu un problème d'avertisseur …

      5
    • L'accueil est là. Le service est rapide. On est pris assez rapidement en charge. L'endroit, la salle d'attente. Je connais un peu …

      5
    • Je suis content du service. Je suis content de la manière dont on est accueilli. Je suis content de l'efficacité du service et de …

      5
    • Il y a un très bon accueil et ils donnent de bons renseignements. Il y a du respect des délais.

      5
    • Le rendez-vous est respecté.

      4
    • C'est un entretien rapide et il y a une bonne réception.

      4
    • Je suis content de l'accueil, de la rapidité et du travail bien fait.

      4
    • Tout d'abord content de l'accueil, du respect des horaires, des facilités, de la rapidité d'exécution des travaux. Une …

      5
    • L'organisation de l'agenda est très facile. Ils sont accomodants et j'ai retrouvé quelqu'un que je connais chez eux. Ils sont …

      5
    • Ils sont très accueillants, très compétents. Ils ne font ren d'inutile.

      5
    • Je suis client depuis 20 ans déjà chez BMW. Ils sont gentils, accueillants. Le service est impeccable. Les rendez-vous sont bien …

      5
    • Je suis content de l'accueil et du service.

      5
    • Je suis content de l'accueil, de la compétence et du sérieux.

      5
    • Le travail est bien fait. Ils sont sympathiques et accueillants.

      5
    • Le délai était court pour réparer. Ils ont fait le nécessaire et ont vu que la garantie offrait un certain avantage sur des …

      4
    • Ils sont aimables. Le travail se déroule comme prévu, dans les délais. Tout s'est passé normalement.

      4
    • Je suis content de leur ponctualité, de la prise en charge du véhicule, de leurs explications et du suivi des problèmes.

      5
    • Je suis content de l'accueil au bureau, des personnes et du personnel. C'est très satisfaisant. J'apprécie leur comportement.

      5
    • En cas de problème, on prend action rapidement pour me satisfaire. Je n'ai jamais dû attendre longtemps et même des fois quand je …

      5
    • On est bien accueilli, le service est bien fait. Ils sont toujours rapides et aimables.

      5
    • Il y a un très bon accueil et un beau show-room. On y trouve aussi un coin pour la clientèle très agrèable pour passer un moment …

      5
    • Ils sont aimables et serviables. Je suis content de la qualité de leur service.

      5
    • Je suis content de leur convivialité, de leur expertise, de leur service, de leur rapidité, bref de l'ensemble. Ils offrent une …

      5
    • Nous sommes voisins du concessionnaire. Toute la société travaille avec eux. C'est une question de proximité. Un très bon garage.

      5
    • A la réception, ils sont charmants. Ils respectent les délais. La qualité est bonne, je n'ai pas eu de problèmes depuis. Ils sont …

      5
    • Il y a du respect, de la disponibilité et le respect des horaires. Le travail est bien effectué.

      5
    • Ils ont toujours bien respecté les rendez-vous. Le service est bien fait et les gens sont aimables. Les gens à la réception sont …

      5
    • Je suis content du service, de l'accueil très sympathique et de la rapidité avec laquelle tout cela a été effectué.

      4
    • De manière générale, le service est bon. Je n'ai jamais eu de problèmes. Au niveau de la facturation, il n'y a pas de mauvaises …

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    • La rapidité pour récupérer le véhicule est bien.

      4
    • Je suis content de l'accueil, du respect du rendez-vous et de l'heure à laquelle je dois reprendre ma voiture. J'avais perdu …

      5
  • Feltz Marche
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    • J'ai rencontré quelques problèmes lors de l'obtention du prêt, que j'ai obtenu au salon au mois de janvier. Cela a été tiré en …

      4
    • A l'achat, ils ont pris bien le temps pour expliquer les options de la voiture. Ils n'ont pas été trop vite afin que je n'oublie …

      4
    • Ils ont répondu à toutes mes questions. La voiture a été livrée dans les délais et j'ai été très conseillé pour mon achat.

      5
    • Je n'ai rien eu à dire; tout est parfait.

      5
    • Ce sont des personnes qui sont claires et précises: moi je n'aime pas tourner autour du pot. Quand je veux un éclaircissement et …

      5
    • Ils sont très sérieux et font preuve de beaucoup de rigueur dans le travail. Ils sont très fiables et très corrects au téléphone. …

      5
    • Il a déjà remédié à un problème qui s'était posé avec l'assurance et ce dans les plus brefs délais. En effet mes papiers avaient …

      5
    • J'ai bien aimé leur accueil. C'est un garage familial. C'est tout simple. C'est correct.

      4
    • Bien aimé leur accueil et leur prise en charge qui était rapide. Solution rapide. Rien à dire.

      5
    • Ils ont un contact clientèle personnalisé. Je ne me sens pas comme un numéro. Très proche de leurs clients.

      5
    • J'ai bien apprécié le service de vente et le service après-vente, leur ponctualité. En ce qui concerne l'administratif c'était …

      5
    • Il y a eu une erreur sur la commande. J'ai donc attendu 3 mois avant d'avoir la voiture.

      4
    • L'accueil est irréprochable. La livraison a eu lieu à la date prévue. Tout était parfait. Rien à redire.

      5
    • J'ai bien aimé l'accueil. La sympahie de l' équipe. Le temps pour expliquer la voiture et la livrer. Et la connaissance de la …

      5
    • Content au moment de la livraison de la voiture. Il y a eu vraiment des explications très complètes. Ils sont très disponibles et …

      5
    • L'approche commerciale proactive du vendeur qui est totalement différente d'un autre concessionnaire où il n'y avait ni vendeur …

      5
    • Ils offrent un très bon accueil, très professionnel. Le vendeur était très agréable; j'ai eu un très bon contact.

      5
    • Tout est bien, il n'y a rien à dire. Tout s'est bien passé comme il se devait. Tout a été comme une lettre à la poste hors …

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    • Sie waaren frendlech an sie hun alles erklärt um auto, et huet alles geklappt.

      5
    • Très content du service et de la rapidité qu'ils procurent.

      5
    • Ce qui est annoncé est tenu.

      5
    • Le vendeur a été très professionnel. Il m'a expliqué et a pris le temps car c'était le soir. En ce qui concerne le suivi pour …

      5
    • Une qualité d'écoute. Relativement calmes. Pas agressifs au niveau de la vente. Sérieux.

      5
    • Le service commercial est excellent ici. Le responsable des achats est quelqu'un de compétent, très à l'écoute du client. L'offre …

      5
    • Tevreden over de bediening en de ontvangst en in het algemeen de ervaring.

      5
    • Ils sont toujours à l'écoute. Quand j'ai un petit problème, même si c'est hors garantie, ils s'arrangent toujours pour que la …

      5
    • Je suis content de l'achat et de la livraison. Je n'ai pas eu de soucis.

      5
    • Quand j'achète un voiture chez eux et quand ils s'occupent de la reprise, ils sont très compétitifs pour le prix de la reprise. …

      5
    • Leur vendeur est une personne compétente, très à l'écoute. Il est là pour vendre tout en cherchant à satisfaire le client. Même …

      5
    • Toujours bien été reçu. Vendeur efficace. Le dossier a été vite établi.

      4
    • Je trouve qu'ils on un service personnel et des réponses rapides à mes questions. Réaction rapide et à la livraison, ils ont bien …

      5
    • Quand on va chez eux, on est bien renseigné. Ils sont très ouverts et répondent aux questions. C'est ma 14e BMW et j'ai fait 5 …

      5
    • Bien aimé l'accueil du vendeur et du temps qu'il a consacré à m'expliquer le fonctionnement du véhicule. Les explications ont …

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    • J'avais eu 2 ou 3 soucis mécaniques avec mon ancienne voiture. Ils avaient tout pris en charge correctement au point de vue des …

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    • Nous avons apprécié l'accueil. On a eu affaire à une dame et on est très content des contacts qu'on a eus avec elle. Elle s'est …

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    • Je suis satisfait du vendeur de par la remise qu'il m'a faite sur la voiture et aussi du service du garage.

      5
    • L'accueil est toujours bon ainsi que l'écoute.

      5
    • Content de l'explication de la voiture.

      5
    • J'ai eu un problème avec mon ancienne BMW. Le concessionnaire m'a alors fait un geste commercial et la réparation était faite …

      5
    • J'apprécie le contact et la gentillesse du vendeur.

      5
    • La personne que j'ai rencontrée sur place était agréable et professionnelle.

      5
    • Très bon accueil. Serviables avec le client et reçu toutes les explications relatives à la voiture.

      4
    • Je suis resté une heure en plus parce qu'il n'y avait personne pour laver la voiture.

      4
    • L'accueil est parfait, le suivi aussi. Le timing est parfait. Les prix sont raisonnables. Les entretiens sont très bien effectués.

      5
    • L'accueil est toujours impeccable. Ils s'efforcent de trouver les rendez-vous qui arrangent les clients. L'entretien et les …

      5
    • Le travail qui a été effectué a été fait dans les temps et comme prévu. Je suis satisfait de la façon de procéder du …

      5
    • Leur service est professionnel, rapide et de bon sens.

      5
    • Il s'est bien occupé de moi.

      5
    • Tout s'est relativement bien passé sauf le temps estimé de l'entretien car on m'avait dit que ça durerait 1,5 heure mais en fait …

      4
    • Je suis très satisfait, premièrement pour le service, mais aussi pour la sympathie des gens.

      5
    • Le service était concret, rapide et efficace.

      4
    • J'ai aimé l'accueil et le service. Ils sont très accueillants. Ils respectent très bien les délais en ce qui concerne les …

      5
    • J'ai été bien reçu. Au niveau entretien, c'était très bien. Tout s'est déroulé dans les temps et correctement.

      4
    • Ils font ce qu'on doit faire. Ils ne font pas des choses inutiles. Ils ont trouvé une pièce à changer qui était sous garantie, je …

      5
    • J'ai été reçu rapidement et ils m'on donné une voiture de remplacement. On m'a donné une remise de 10% sur la pièce.

      5
    • La réparation a été effectuée correctement.

      5
    • Un service de qualité, tout simplement.

      5
    • Je suis satisfait grâce à la prise en main des clients lors de la réception du véhicule. Ils sont ouverts, à l'écoute du client.

      4
    • Pour l'intervention, ils ont pris une partie de la facture en charge.

      4
    • Cela fait quelques temps déjà que je vais chez Feltz. On me connaît. Je suis bien reçu et le service est rapide. Je suis …

      5
    • Le service client est très parfait. J'ai toujours des rendez-vous quand cela m'arrange. Je n'attends jamais pour faire …

      5
    • L'accueil est bien, tout est bien. Ce n'est pas la première fois. Ils entretiennent bien.

      5
    • Le délai des travaux a été respecté et le prix aussi.

      5
    • Ils ont répondu en partie à mes attentes.

      4
    • Ils ont toujours répondu positivement à mes demandes. Je suis bien reçu et bien accueilli. J'ai reçu très valablement les …

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    • Je partais en vacance en Guadeloupe et une semaine avant, quelqu'un m'a cognée au feu rouge. Je suis gynécologue et je n'ai pas …

      5
    • J'ai été bien reçu. Ma voiture a été bien faite.

      4
    • J'apprécie le service, la qualité de l'accueil, la qualité du service, l'écoute du problème, les réponses aux problèmes et leur …

      4
    • Ils sont réactifs et précis. Ils ont une très bonne communication. J'avais demandé une petite chose à faire sur la voiture, ce …

      5
    • Quand j'ai pris rendez-vous, ils ont toujours été réguliers quand ils me disaient que c'était une demi-journée. Ils m'ont prévenu …

      5
    • Leur ponctualité est bien. Il n'y a pas de surprises au niveau du budget. Ils sont toujours très serviables et très …

      5
    • Pour moi, il n'y pas de souci. C'est juste à côté de la caserne. Je dépose la voiture au matin et on m'envoie un message quand …

      5
    • Ils ont fait exactement ce que j'ai demandé.

      5
    • Le problème a été vite résolu.

      4
    • L'accueil a été assez rapide et le fait d'avoir reçu rapidement une boisson pour me faire patienter est assez sympathique.

      5
    • Accueil très sympathique. Ils sont très pontuels.

      4
    • Très bon accueil, très chaleureux. On vous rappelle la veille pour le rendez-vous.

      5
    • La réparation a été rapide et bien faite. Tout est bien organisé.

      4
    • Le responsable à l'accueil m'a bien servi; il était très agréable et a cherché des réponses à mes problèmes.

      5
    • J'avais un problème de freins à mon véhicule. Il n'y avait pas de place. Ils m'ont pris plus tôt, très rapidement.

      5
    • L'accueil était bon, la prise en charge était correcte. Ils proposent un véhicule de remplacement. Ils ont rappelé pour avoir mon …

      5
    • Ils ont trouvé la réparation. J'ai obtenu un rendez-vous relativement rapidement qui convenait à mon agenda.

      5
    • Cela fait 10 ans que je suis chez eux. C'est la 5e BMW que j'achète chez eux. Je suis bien accueilli, c'est parfait.

      5
    • Ils ont répondu rapidement à la demande. Ils nous ont rapidement dépannés; c'était un petit problème mais ils nous ont quand même …

      5
    • Je n'ai jamais eu de problèmes.

      4
    • Facile d'obtenir un rendez-vous même le samedi. Respect du délai et temps prévus.

      5
    • J'ai pris un rendez-vous. Le rendez-vous a été fixé en fonction de mon agenda. Le véhicule a été déposé et on m'a donné un délai …

      5
    • L'accueil est correct, il y a une disponibilité au niveau du service.

      4
    • Ce qui a été demandé a été réalisé. Je suis satisfait de ce qui a été fait.

      4
    • J'y suis allé pour un petit entretien et il s'est avéré que plusieurs pièces ont été renouvelées. J'ai reçu une facture élevée.

      4
    • Je suis toujours bien accueilli et les gens prennent le temps de répondre à toutes mes questions.

      5
    • J'ai été pris en charge rapidement. Tout a été très rapidement effectué et j'ai reçu une voiture de remplacement.

      5
    • Ils font exactement ce dont j'ai besoin. Ils sont très professionnels. Ils avertissent des problèmes que la voiture peut avoir. …

      5
    • Le service en général est bien, je suis content de l'accueil et de leur ponctualité.

      4
    • L'accueil était agréable. On a pris ma voiture en charge tout de suite et les délais ont été respectés.

      5
    • Le service est professionnel. L'accueil est très très bon. Au niveau des explications et de l'entretien, il y a une excellente …

      5
    • J'y étais à cause d'un accident que j'ai eu. Ils m'ont remis la voiture propre, aspirée, impeccable et ils m'ont prêté une …

      5
    • Le délai de réparation était correct. La réparation a été bien effectuée.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du service.

      5
    • Le personnel est toujours à l'écoute. Quant au véhicule, il est toujours bien propre, nettoyé et on n'a aucun problème avec les …

      5
    • Je vais chez Feltz depuis un certain temps. Je vois que la qualité s'améliore. La personne de contact m'a prêté une voiture et a …

      5
    • Ils m'ont bien reçu et l'attente pour le travail était correcte. Le travail effectué était correct aussi; c'était un simple …

      5
    • Les délais sont respectés, le rendez-vous pour l'entretien est pris rapidement.

      4
    • J'y ai été pour une panne. Ils m'ont pris en charge immédiatement. Ils m'ont donné un véhicule de remplacement que j'ai pu rendre …

      5
    • L'annonce du travail qui devait être effectué a été effectuée. Cela correspondait tout à fait. Le délai a été respecté. Au niveau …

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    • J'ai changé trois fois d'embrayage et par moment, elle broute encore. Cela ne fait que 10 000 km depuis qu'on en a changé. La …

      5
    • Ils sont corrects et polis. Le travail réalisé a été bien fait, c'est ce qui m'importe.

      5
    • Ils sont disponibles et d'habitude, ils font ce qu'il faut comme il le faut. Ils ne prennent pas les clients pour des …

      5
    • Dès que vous entrez, on s'occupe de vous. Le service est fait immédiatement. On vous met à l'aise et on vous propose un café.

      5
    • Le service était fait en temps et en heure, comme convenu. L'accueil est très bon. Ils sont toujours serviables. Je connais la …

      5
    • Le rendez-vous s'est fait comme je voulais et quand je voulais. Tout est pris en charge et ils préviennent s'il y a quelque chose …

      5
    • Ils sont très sympathiques et on est très bien reçu chez eux. Ils expliquent bien ce qu'il y a à faire. Par exemple, il y avait …

      5
    • Lle service était là et disponible tout de suite.

      5
    • Ils ont certaines solutions au problème que ma voiture a. Or, les solution ne sont pas celles que j'attends de la part de BMW. …

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    • Question prix, je trouve que c'est honnête.

      5
    • Het is een goede en snelle dienstverlening.

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    • Je suis client chez eux depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu de problèmes ni avec eux ni avec ma voiture. Je n'ai …

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    • Le service était bien fait mais j'ai dû payer une voiture de location, ce qui n'était pas prévu.

      4
    • Je suis content en premier du service atelier et en deuxième de la réception.

      4
    • Ils sont très ouverts. Ils disent ce qu'il y a à prévoir. Ils disent ce qu'ils ont fait.

      5
    • Normalement pour un entretien normal, il n'y a pas de problèmes. Par contre trois jours après l'entretien j'ai remarqué que le …

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    • Je suis content de l'accueil, de la prise en charge du véhicule, des délais de réparation et de la récupération de la voiture.

      5
    • Le service est toujours impeccable. La voiture est lavée et nettoyée. Je n'ai pas eu de soucis, je suis vraiment content.

      5
    • Je suis content du service. Je n'ai aucune remarque à formuler. Il n'y a aucun souci.

      5
    • Je suis très content. Chaque fois qu'on téléphone pour un rendez-vous, on a un rendez-vous très vite. Ils offrent un bon accueil. …

      5
    • Le service est bien. Tout est fait dans les temps, comme convenu.

      5
    • Ils ont fourni beaucoup d'efforts pour me donner un rendez-vous qui convenait. Les délais ont été respectés et ils avertissent à …

      5
    • Je suis content du très bon accueil. La réparation a été bien faite, mais l'intérieur de la voiture a été sali par le changement …

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    • Le rendez-vous a été placé rapidement. Ils ont répondu à mes attentes et j'ai obtenu un véhicule de remplacement.

      4
    • Je suis content parce que je n'ai rien à leur reprocher. Les services sont corrects et les prises de rendez-vous sont rapides.

      5
    • C'est un garage sérieux qui fait tout ce qu'on lui demande. Nous n'avons jamais eu aucun problème chez Feltz.

      5
    • J'ai obtenu un rendez-vous direct d'un commun accord avec rappel du rendez-vous. Le délai a été réalisé. Les travaux demandés ont …

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    • Cela fait des années que j'y vais et j'ai toujours été satisfait du service chez Feltz.

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    • Ik ben tevreden over alles. Ik werd getakeld. Ze waren heel vriendelijk aan de telefoon en ik werd goed geholpen.

      5
    • Premièrement le patron que je connais bien et le vendeur sont impeccables. Le vendeur est très bon et sympathique.

      5
    • Je trouve qu'ils sont agréables envers la clientèle et quand la voiture sort du garage, il n'y a aucun problème.

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    • Rendez-vous en temps et heure. Satisfait du travail réalisé. Bon accueil à la réception.

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    • Le service est encore style familial: on sait qui vous êtes et vous n'êtes pas un numéro.

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    • Je suis client de BMW depuis 30 ans. J'ai choisi Feltz pour deux raisons. 1) le garage est sur la route de mon travail, c'est …

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    • J'ai été très bien accueilli. Le personnel est à l'heure et on m'a rendu la voiture en temps et en heure. Les prix sont …

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    • Ils respectent les horaires et je suis content de la minutie de l'entretien.

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    • Globalement on y répond à mes questions. On me signale les problèmes. Il n'y a pas de problème.

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    • Léiwen Empfang gudd Berodung an sie hunn mäin Auto gewäch.

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    • Une prise de rendez-vous le samedi est possible. Le timing est annoncé et respecté. On reçoit un sms quand la voiture est prête …

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    • C'était une affaire d'ampoules de phare et ça a pris un mois pour avoir deux ampoules pour les phares. Si je les avais commandées …

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    • J'avais demandé un rendez-vous. J'ai été bien reçu. Ils m'ont proposé les pneus. Mes pneus neige avaient une petite usure …

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    • Je suis content de la qualité des explications. Ils ont bien cerné le problème qu'il y avait.

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    • Toujours un bon accueil. Que ce soit au niveau magasinier, au niveau accueil, même au niveau mécanique. Une très bonne direction. …

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    • Ils respectent les horaires des rendez-vous. Le prix est raisonnable.

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    • Je suis content de l'amabilité et du service donné.

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    • Je suis content de l'accueil, de la simplicité et de la gentillesse.

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    • Je suis content de l'accueil. Par contre, la réparation n'est pas en concordance avec ce que j'entends au départ. J'ai demandé à …

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    • Le travail est fait correctement, l'accueil est impeccable et ils sont ponctuels. Les explications données sont très claires.

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    • Le service est parfait et ils sont consciencieux.

      5
    • Très bien accueilli. Heures bien respectées. Vraiment un bon service.

      5
    • J'ai rendez-vous pour y retourner. Ils sont sympathiques, j'ai reçu un sms de rappel.

      5
    • Le travail demandé est bien fait.

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    • Je suis content à tous les niveaux. Pour la prise de rendez-vous, on reçoit un SMS pour prévenir la veille et le lendemain quand …

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    • Les ouvriers y sont très sérieux et ils font toujours ce qu'on demande de faire. Les affaires y sont bien suivies.

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    • Il y a un bon accueil. On y est bien reçu, et il y a un bonne organisation. Ce qui est bien dans ce garage c'est qu'on y est à …

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    • Je suis très satisfait de ce concessionnaire. Tout simplement parce que je suis prévenu du montant et du supplément (s'il y en a …

      5
    • Ils ont un bon accueil et un bon service. Les délais d'attente sont raisonnables.

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    • J'ai eu un problème au niveau des freins. J'ai pris contact avec le garage et j'ai eu un rendez-vous très rapidement. Ils ont …

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    • Comme j'ai un amie qui travaille là-bas, c'est plus facile pour moi. Je n'ai jamais eu de soucis lors de l'achat et lors de …

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    • Cela a été fait dans les délais prévus et correctement.

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    • J'ai été bien reçu. Il n'y a pas de soucis et pas le moindre problème. Tout est impeccable. Les délais sont respectés. Je n'ai …

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    • Ils ont répondu à mes attentes. Ils ont été souples pour le prochain rendez-vous.

      5
    • Ils ont détecté un problème. Ils m'ont tenu au courant. Le travail est bien fait.

      4
    • Content de l'accueil, de la disponibilité. J'ai téléphoné et ils m'ont donné directement un rendez-vous.

      4
    • Tout s'est bien passé. Tout a été rapide. Tout était bien.

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